更新日期:2023年12月20日
生效日期:2023年12月20日
研发公司:文德互动(北京)信息科技有限公司
概要
尊敬的用户: 《龙神之光》是由深圳创梦初心互动科技有限公司为您提供的一款网游服务产品。
感谢您选择“深圳创梦初心互动科技有限公司”(以下简称“本司”)提供的网络服务。本司通过《隐私保护协议》(“本协议”)为您说明您在使用本司网络服务时,本司对于您个人信息的收集、使用、保存和共享情况,以及向您说明您所享有的相关权利等事宜。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集您的个人信息是为了您和其他用户能够更满意的使用本司服务。在您使用我们的服务过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全:
(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:
1、您提供的信息。例如:
(1)您在注册本司服务的帐号或使用本司服务时,向我们提供的信息;
(2)您通过本司服务向第三方提供的共享信息,以及您使用本司服务时所存储的信息。
2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用本司服务时所提供有关您的共享信息。
3、我们在您使用服务时获取的信息。您在使用本司服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息等。
(二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:
我们需要特别提醒您的是:您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意
1、帮助您完成注册及登录
为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用本司服务的安全性,我们需要您提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱地址,并创建您的帐号、用户名和密码。在部分单项服务中,如果您仅需使用浏览、搜索等基本功能,您不需要注册成为本司用户及提供上述信息。
您也可以在注册、登录或后续使用过程中,填写或补充您的其他额外信息(例如您的昵称、头像、性别、籍贯、职业、学历、出生日期、兴趣爱好),但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用本司服务的基本功能。
2、实现身份认证
依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要,我们可能需要您提供真实身份信息(例如姓名、身份证、护照、驾驶证、户口本)、生物识别信息(静态或动态的面部特征、指纹)及其他身份信息以完成身份认证。如果您不提供上述信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。
为实现身份认证的目的,您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关身份认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。
请注意,您的身份信息、生物识别信息等属于个人敏感信息,请您谨慎提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
3、维护基本功能的正常运行
在您使用我们服务过程中,为向您提供搜索等基本功能,并识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障本司服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
(1)日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如:您的登录帐号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
(2)设备信息:为保障您正常使用我们游戏服务,维护游戏基础功能的正常运行(包括注册登录、实名认证),提升游戏体验(包括判断机器性能以适配最合适的游戏画质、实时显示设备所连WIFI的强度)和保障帐号安全,我们会以特定频率(每2s)读取收集并记录您所使用的设备信息:IMEI、MAC地址、Android ID、OAID、CPU、WIFI的BSSID和RSSI、设备序列号、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、唯一设备标识符、软硬件特征信息、软件安装列表、读取设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、IDFA、OpenUDID、GUID、SD卡、SIM 卡IMSI 信息、ICCID、SUPI、SUCI、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频等个人信息。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息。这类信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。除非取得您的授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理
(3)为了保障游戏能够正常运行,游戏接入了该市场的SDK,我们会对游戏接入的市场SDK进行安全监测:
使用目的:市场SDK提供用户登录,实名,充值服务;
涉及个人信息类型:微信和QQ登录信息。实名身份信息,设备ID,SD卡,设备名称,设备类型和版本,系统版本,IP地址,MAC地址,应用ID,网络类型等信息。游戏日志信息。充值和消费记录。游戏识别信息,硬件及操作系统信息。文字,图片,语音,视频等。地理位置信息等。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
4、向您提供互动与发布服务
您在使用本司服务时、上传和/或发布信息以及进行相关互动行为(例如发布跟贴、回复跟贴、顶贴、喜欢文章、发布讲讲、分享、收藏、打赏)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并使用您的昵称、头像和发布内容以作展示。
请注意,您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或个人敏感信息,请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的,您应当在发布前征得他人同意。
5、帮助您完成下单、支付并向您交付商品或服务
(1)为向您展示帐号的交易信息并保障交易安全,我们会收集您在使用本司服务过程中产生的信息(例如您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额)用于向您展示及便于您对订单进行管理;
(2)为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构等收集与交易进度相关的您的帐号、订单、交易、支付,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
6、为您提供客服或其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的帐号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
7、我们通过间接方式收集到的您的个人信息:
基于您选择使用的本司服务,我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如,当您使用第三方平台的账号登录本司服务时,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像,具体以您的授权内容为准),并在您同意本政策后将您的第三方帐号与您的本司服务帐号绑定,使您可以通过第三方帐号直接登录并使用本司服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。
8、为您提供安全保障
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或本司服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
9、您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如:
(1)在您开启存储权限后,您允许我们访问您的存储空间,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务等功能;
(2)在您开启设备信息权限后,您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识,以便您了解产品适配性、识别异常状态以及保障本司服务的网络及运营安全;
(3)在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频,实现发布信息和评论等功能;
(4)在您开启通讯录权限后,我们可以获取您的通讯录好友信息,以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用本司服务、向您认识的人分享内容/产品等功能;
(5)在您开启麦克风和相关语音权限后,您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互,或与客服联系等;
(6)在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便让您与附近的朋友进行信息交互等;
(7)在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们可以获取您的日程时间,以便为您提供记录、提醒等功能。
当您需要关闭这些功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
10、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)维护本司服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)开展合法的新闻报道所必需的;
(10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
12、有关个人敏感信息的提示
个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如身份证件号码、个人生物识别信息(包括面部识别特征、声纹等)、宗教信仰、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。
二、信息的存储
1.信息存储的方式
一般情况下,本司只会在为实现网络服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下,通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
2.信息存储的地域
本司会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
3.网络服务停止运营通知
当本司的服务将停止运营时,本司会根据相关法律法规规定提前进行公告通知,并依法保障您的合法权益。
三、信息的安全
1.信息的安全保护措施
本司使用多方面多角度的安全保护措施,以确保用户的个人信息得到合理安全的保护,防止信息的泄露、丢失、未经授权访问和披露、不当使用等。包括技术保护手段、管理制度监管控制、安全体系保障等诸多方面。本司努力为用户的信息安全提供保障。
本司建立了专门的流程、管理制度用于保障个人信息安全。例如,访问信息的人员范围被严格限制,本司要求他们遵守保密义务,违反保密义务的人员将受到相应处罚。
本司也会提供多种安全功能来协助您保护个人信息安全,不断采用更先进安全的技术手段对您的个人信息进行保护。本司使用的技术手段包括但不限于防火墙、去标识化或匿名化处理、加密(例如SSL)等。
同时,本司提醒您在使用网络服务时充分保护个人信息。
2.安全事件应急预案
本司对于安全事件都准备了对应的应急预案,若发生个人信息泄露等安全事件,本司会采取对应措施,以阻止安全事件扩大。
四、您的权利
在您使用本司网络服务期间,您可以根据本司提供的相应操作指引,对于您的相关个人信息进行查询、删除、更正或撤回。同时,本司为您提供了账号注销功能,如您需注销网络服务账号,可根据我方提供网址进行操作注销帐号行为。此外,本司还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。
注意:注销账号会影响到您的正常网络服务体验,也将会给您的网络服务维权带来诸多不便,且注销网络服务账号后,您的个人信息将会被清除,请您知晓并理解:
1.网络服务账号一旦被注销将不可恢复,也不可用该账号再次注册。
2.注销网络服务账号,您将无法再使用该账号,也无法找回该账号及账号中相关的任何内容或信息,包括但不限于:
1)您将无法登陆、使用该网络服务账号;
2)该网络服务账号的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、用户头像等)都将无法找回;
3)该网络服务账号的绑定信息,实名信息将会被全部清除,同时该网络服务账号将不能再被找回;
4)您历史已获得的各类道具、历史对局记录、各类优惠券、VIP会员卡、未过期的道具、未完成的任务等均视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,注销后,本司将无法帮助您重新恢复以上服务。
5)您理解并同意网络服务账号注销后,本司将无法帮助您重新恢复以上服务。
3.但是,注销网络服务账号后,并不代表账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。
五、本司如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享
本司不会与本产品服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,本司会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享:本司可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、与关联公司间共享:为便于本司基于关联账号共同向您提供服务,保护本产品或服务提供者的关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与本司的关联公司共享。本司只会共享必要的个人信息,如果本司共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,本司将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享::本司可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表本司履行职能,以提供更好的客户服务和用户体验。本司仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。本司的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
目前,本司的授权合作伙伴包括以下类型:
A.软件服务提供商、智能设备提供商和系统服务提供商。
本产品与第三方软件、设备系统结合为您提供基于位置的服务时,可能会基于您对系统定位的授权及设定,收取您的位置信息及设备信息并提供给系统。同时根据需要可能也会包含您另行填写的注册账号、昵称、头像等个人信息。如果您拒绝此类信息收集及使用,您需要在设备系统中进行设置或关闭提供服务的软件,本产品无法通过自动或手动设置关闭相关服务。
B.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。
本司可能将信息发送给支持本司业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、提供产品内或产品链接后的功能型服务,分析本司服务的使用方式、和服务的有效性、提供客户服务和调查。
对本司与之共享个人信息的公司、组织和个人,本司会对其获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与其签署严格的数据保护协定,并与他们约定严格的数据保护措施,要求他们按照本司的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2.必须公开披露情况
除法律法规,或本协议另有规定外,本司收集的个人信息不会对外公开披露。如必须公开披露的情况下,本司会征得您的明示同意并且告您知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息。
3.疑未成年消费
本司会在疑似未成年用户进行消费时,尝试联系其监护人,将相关消费记录等信息告知其监护人,进行提醒、确认与处理。
4.公司未来发展
随着本司业务的持续发展,本司在未来有可能发生行合并、收购、资产转让等交易,本司将提前告知您相关情形,并且按照法律法规及不低于本协议所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
5.无需征求您授权同意情况
根据相关法律法规及国家标准,在下述情况,本司可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
2)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
4)根据您要求签订和履行合同所必需的;
5)用于维护所提供网络服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;
6)法律法规规定的其他情形。
六、未成年人保护
1.未成年人防沉迷系统
本司非常重视保护未成年人的个人信息。会严格按照国家防沉迷政策的要求,保护未成年人的合法权益。本司通过实名身份认证判断用户是否为未成年人,进而决定是否将该用户账号纳入到防沉迷系统中。若用户拒绝验证,本司将统一视作18周岁及以下未成年人,纳入相应的防沉迷监管。
2.未成年人信息收集目的
为了引导未成年人进行适时合理娱乐,本司会收集您的每日网络服务时长、登录时间等信息,使用超过规定时间强制下线等的方式限制未成年人网络服务时间,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康合理的体验网络服务。
3.未成年人法定监护人
如您是未成年人的法定监护人,请您注意关切您所监护的未成年人使用本司网络服务或向本司提供个人信息是否取得您的授权同意。如您需撤回授权,并提供相应的证据,可以联系本司,本司将按照国家有关法律规定进行处理。
如您和孩子发现个人信息有错误的,可以联系本司处理修改对应信息。如您和孩子发现本司违反相关规定或约定处理未成年人个人信息,可以通过联系本司对相关个人信息进行删除。
如您和孩子主动注销本司的网络服务账号(关于账号注销详情见“本协议”中“您的权利”)并终止使用本司的网络服务,除法律法规或监管部门另有规定的除外,本司将会停止使用未成年人的个人信息。如本司的网络服务停止运营,本司将根据相关法律法规规定进行通知,同时也将及时停止使用儿童个人信息,
七、内容变更
本司可能适时修订本协议内容。
1.如该等变更会减损您在本协议项下的实质权利,本司将在变更生效前,您使用本司网络服务时,通过弹窗的方式通知您。
2.在该种情况下,若您继续使用本司的网络服务,即表示同意受经修订的协议约束。
八、联系本司
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过邮箱:qushiguang2019@163.com与本司进行联系。